Chute de fréquentation dans les commerces de détail au Royaume-Uni en novembre – BRC
La fréquentation des commerces de détail a chuté en novembre, selon les données du secteur publiées vendredi, en raison d'une météo orageuse, d'une faible confiance des consommateurs et de conditions de comparaison difficiles.
Le dernier Sensormatic moniteur de bruit de pas de la Consortium britannique de vente au détail a montré que la fréquentation totale du Royaume-Uni a chuté de 4.5 % en novembre par rapport à l'année précédente.
Dans ce contexte, la fréquentation des rues principales a chuté de 3.7 %, celle des parcs commerciaux a chuté de 1.1 % - un renversement notable par rapport à la hausse de 4.8 % d'octobre - et celle des centres commerciaux a enregistré une baisse de 6.1 %.
Helen Dickinson, directrice générale du BRC, a qualifié l'automne de « décevant ».
Elle a ajouté : « Un Black Friday plus tardif que d'habitude et une faible confiance des consommateurs ont fait que les clients hésitaient à se rendre dans les magasins. Certaines villes du nord ont également été particulièrement touchées par la tempête Bert, qui a perturbé les déplacements vers la fin du mois. »
Les données couvrent les quatre semaines jusqu'au 23 novembre, mais le Black Friday, riche en promotions, tombe le 29 novembre cette année.
Dickinson a poursuivi : « Les détaillants continuent d'espérer que les soldes du Black Friday et de Noël contribueront à inverser la tendance à la baisse de fréquentation observée pendant la majeure partie de l'année 2024. »
Andy Sumpter, consultant en vente au détail EMEA pour Sensormatic, a déclaré : « La confiance des consommateurs reste volatile, peut-être pas aidée par la nervosité des dépenses post-budget et par le fait que les acheteurs retiennent leurs achats de Noël, choisissant plutôt de comparer les prix pour trouver les meilleurs prix ou d'attendre de nouvelles remises.
« Cette faible fréquentation aura été un coup dur pour de nombreux détaillants, qui auraient compté sur des résultats commerciaux de Noël anticipés avant le début de l'Avent.
« Toutefois, ces chiffres n'incluent pas le Black Friday et le samedi du week-end du Black Friday - considéré comme l'un des jours les plus chargés pour les achats en magasin pendant la période de pointe des échanges - ce qui, espérons-le, relancera les achats saisonniers.
« Désormais, tous les regards se tournent vers décembre, où les détaillants espèrent rattraper le retard et redresser la barre des fêtes. »