Netcall rapporte une dynamique commerciale positive soutenue
Mise à jour : 14:57
Spécialiste de l'automatisation et de l'engagement client Appel Internet a déclaré mardi dans une mise à jour qu'il avait enregistré une dynamique commerciale positive et soutenue au premier semestre, conforme aux attentes de la direction.
La société cotée à l'AIM, qui tenait son assemblée générale annuelle, a déclaré avoir connu une augmentation de la demande pour ses solutions Liberty Cloud, avec de nouveaux clients adoptant ces offres.
Cette augmentation a entraîné une croissance à deux chiffres de la valeur annuelle du contrat (ACV) ainsi qu’une solide rentabilité.
Le conseil d'administration a déclaré que la tendance à l'intérêt croissant pour les solutions de centre de contact basées sur le cloud, observée l'année précédente, se poursuivait.
Netcall a déclaré avoir lancé son investissement accéléré annoncé précédemment dans le domaine en migrant et en lançant avec succès ses premiers clients de centre de contact cloud dans un environnement de cloud public unique.
La société a déclaré qu'elle disposait d'un pipeline solide, d'un bilan sain et d'une feuille de route de produits innovants, comprenant des investissements dans l'intelligence artificielle et l'automatisation intelligente.
Il a déclaré que les investissements stratégiques visaient à servir un marché en croissance, renforçant ainsi la confiance du conseil d'administration dans le succès continu de l'entreprise.
A l'issue de la réunion, plusieurs changements au sein du conseil d'administration entreraient en vigueur, comme annoncé le 20 novembre.
Le directeur non exécutif Tamer Ozmen quitterait le conseil d'administration, tandis que le directeur non exécutif Nigel Halkes et le directeur financier Richard Hughes seraient cooptés au conseil d'administration.
De plus, les changements annoncés précédemment concernant les rôles de président et de directeur général entreraient en vigueur le 1er janvier, Michael Neville devant se retirer du conseil d'administration le 29 février.
A 1401h7.54 GMT, les actions de Netcall étaient en hausse de 89.8% à XNUMXp.
Reportage de Josh White pour Sharecast.com.