Les détaillants voient la meilleure fréquentation de Noël depuis le début de la pandémie

La fréquentation des commerces de détail s'est nettement améliorée d'une année sur l'autre en 2022, selon les données de l'industrie publiées vendredi, les visiteurs des magasins à Noël atteignant leurs niveaux les plus élevés depuis le début de la pandémie de Covid-19.

Selon BRC-QI sensoriel Selon les données, la fréquentation totale au Royaume-Uni pour 2022 était de 11.8 % inférieure aux niveaux d'avant la pandémie.

C'était cependant une grande amélioration par rapport à la fréquentation de 2021, qui était de 33.2 % inférieure aux niveaux d'avant l'épidémie de Covid-19.

La fréquentation totale au Royaume-Uni a diminué de 7.3 % en décembre par rapport à la période pré-Covid trois ans auparavant, soit six points de pourcentage de mieux qu'en novembre, et une amélioration par rapport à la baisse moyenne sur trois mois de 10.2 %.

BRC a déclaré que la fréquentation des rues commerçantes avait diminué de 9.3 % sur trois ans en décembre, soit 4.3 points de pourcentage de mieux que le taux du mois précédent, et également mieux que la baisse moyenne sur trois mois de 11.0 %.

Dans les parcs commerciaux, la fréquentation était de 5.2 % inférieure aux niveaux d'avant Covid, soit un point de pourcentage de moins qu'en novembre, et pire que la baisse moyenne sur trois mois de 4.5 %.

La fréquentation des centres commerciaux a diminué de 19.9 % par rapport à la même période en 2019, soit 3.3 points de pourcentage de mieux que le taux du mois précédent, et une amélioration par rapport à la baisse moyenne sur trois mois de 20.9 %.

Sur une base régionale, l'Irlande du Nord a connu la baisse de fréquentation la plus faible de tous les pays et régions à 3.0 %, suivie de l'Angleterre à 8.7 % et du Pays de Galles à 9.6 %.

L'Écosse a connu la plus forte baisse à 9.9 %.

Sur une base annuelle, la fréquentation totale a augmenté de 15.1 %, les rues commerçantes augmentant de 19.7 % et les centres commerciaux de 13.4 %, tandis que les parcs commerciaux ont diminué de 1.6 %.

«La fréquentation a atteint son plus haut niveau depuis le début de la pandémie en décembre», a déclaré Helen Dickinson, directrice générale de la Consortium britannique de vente au détail.

«Une combinaison de perturbations ferroviaires et de vague de froid a empêché de nombreux acheteurs de visiter les centres-villes et les rues commerçantes au cours de la dernière semaine avant Noël.

"Pendant ce temps, les grèves postales ont forcé d'autres personnes à se rendre la semaine dernière pour obtenir des cadeaux de dernière minute en magasin."

Dickinson a déclaré que la confiance des consommateurs «historiquement basse» et l'inflation élevée depuis 30 ans ont fait une «année exceptionnellement difficile» pour les consommateurs et les détaillants, avec une baisse de plus de 10% de la fréquentation par rapport aux niveaux d'avant la pandémie.

«Néanmoins, il s'agissait toujours d'une amélioration significative par rapport aux deux années précédentes lorsque la pandémie maintenait de nombreuses personnes à la maison.

"Bien que les coûts des intrants des détaillants montrent peu de signes d'apaisement en 2023, ils continuent de faire tout ce qu'ils peuvent pour maintenir des prix abordables et attirer les clients."

Reportage de Josh White pour Sharecast.com.