Dotdigital complète son offre de personnalisation avec l'acquisition de Fresh Relevance
Fournisseur SaaS Dotdigital a annoncé mercredi l'acquisition pour 25 millions de livres sterling de Fresh Relevance, un spécialiste des technologies de personnalisation multicanal, qui, selon lui, donnera un grand coup de pouce à ses ambitions en matière d'expérience client et de plate-forme de données (CXDP).
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Fondée en 2013, la technologie de Fresh Relevance augmente les conversions et augmente les revenus en utilisant les données pour personnaliser les expériences client sur le Web, la messagerie électronique, les applications mobiles, les SMS et les publicités.
Cet achat rassemble une expertise hautement complémentaire en matière de technologie de personnalisation et de sites Web par rapport au groupe Dotdigital, a indiqué la société dans un communiqué.
Fresh Relevance fonctionnera comme sa propre marque sous son nouveau groupe mère et devrait ajouter 6 millions de livres sterling de chiffre d'affaires annuel et 0.6 million de livres sterling d'EBITDA annuel.
"L'acquisition de Fresh Relevance et son expertise dans le domaine du Web améliore considérablement nos capacités de personnalisation et offre une opportunité d'expansion du revenu moyen par utilisateur", a déclaré Milan Patel, directeur général de Dotdigital.
« Son ajout marque un pas en avant dans notre parcours de croissance CXDP, réunissant les informations sur les clients, l'engagement multicanal et les capacités de personnalisation sur site pour fournir aux spécialistes du marketing les outils nécessaires pour exercer une plus grande influence tout au long du parcours client.
Les actions de Dotdigital ont augmenté de 1.6% à 86.6p à 0848 BST.