L'IA et l'apprentissage automatique ajoutés à la plateforme dotDigital
Groupe DotDigital
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16:40 01/05/24
Entreprise de technologie d'automatisation du marketing pointNumérique a annoncé jeudi une série de mises à niveau de sa plate-forme d'expérience client et de données (CXDP), y compris l'intégration de capacités avancées d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique.
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La société cotée en bourse AIM a déclaré que les mises à jour comprenaient l'introduction d'une fonctionnalité de création de campagne alimentée par l'IA, tirant parti de la technologie GPT-3.5.
Le système d'IA générative offrirait aux spécialistes du marketing des recommandations et une inspiration créative, les aidant ainsi à améliorer le contenu des campagnes tout en gagnant du temps.
La plate-forme mise à niveau de DotDigital intégrerait également un ensemble d'analyses prédictives, alimentées par des algorithmes d'apprentissage automatique.
La société a expliqué que l'analyse se plongerait dans le comportement d'achat historique des clients, en extrayant des informations exploitables pour les spécialistes du marketing.
Avec la nouvelle fonctionnalité, dotDigital a déclaré que ses clients pourraient acquérir une meilleure compréhension des actions appropriées à prendre et du moment idéal pour les exécuter.
Les informations fournies par la plate-forme incluraient des prédictions sur le moment où un client était susceptible de terminer son prochain achat, l'identification des clients à risque de partir et l'identification des clients de grande valeur susceptibles de dépenser plus au fil du temps.
« Le lancement d'aujourd'hui met l'IA de pointe à la portée des spécialistes du marketing et représente un bond en avant significatif car elle est intégrée de manière transparente dans leurs processus de campagne quotidiens », a déclaré Steve Shaw, directeur des produits et de la technologie.
"Cela le rend infiniment plus utilisable que les implémentations d'IA vues ailleurs et améliore finalement l'efficacité des efforts de marketing numérique de nos clients.
"Nos modèles sont optimisés par le service OpenAI GPT-3.5 de Microsoft Azure qui offre la sécurité et la promesse d'entreprise d'Azure, afin que nos clients puissent être sûrs qu'ils adoptent l'IA de manière responsable."
À 1502 h 1.22 BST, les actions de dotDigital Group étaient en baisse de 88.9 % à XNUMX pence.
Reportage de Josh White pour Sharecast.com.