Les députés renvoient Royal Mail à l'Ofcom pour négligence des obligations postales
Services de distribution internationale
275.20p
16:45 03/05/24
Un groupe de parlementaires a déclaré vendredi que Royal Mail avait négligé sa responsabilité légale de livrer des lettres, accusant l'entreprise de donner la priorité aux livraisons de colis.
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En conséquence, le comité de stratégie commerciale, énergétique et industrielle avait demandé à l'Ofcom, le régulateur des communications, de mener une enquête sur le Services de distribution internationale division, selon nouvelles de la BBC.
L'Ofcom a reconnu que les performances récentes de Royal Mail étaient nettement inférieures aux attentes, exprimant son intention d'examiner le rapport soumis par les députés.
Royal Mail, cependant, a soutenu que ses politiques dictaient que les lettres et les colis devaient bénéficier d'une priorité égale.
En vertu de son «obligation de service universel», Royal Mail est légalement tenu de livrer des lettres dans tous les coins du Royaume-Uni, six jours par semaine.
Le non-respect de cette règle pourrait entraîner des sanctions imposées par l'Ofcom.
Le comité a fourni de nombreuses preuves de l'échec systémique de Royal Mail à remplir ses obligations de livraison dans son rapport, affirmant que les postiers avaient reçu pour instruction de donner la priorité aux livraisons de colis par rapport aux lettres.
Par conséquent, le comité a demandé à l'Ofcom d'ouvrir une enquête, de dialoguer avec les postiers et de fournir des mises à jour au comité sur ses conclusions.
Reportage de Josh White pour Sharecast.com.